淘宝客服要收款码可以给吗，通过收款码被骗了？

admin • 2023年5月20日 pm8:15 • 网络资讯 • 阅读 411

近期，有不少淘宝用户被“淘宝客服”通过收款码的方式诈骗了。用户在交易过程中，收到“淘宝客服”的私信，告知其存在订单异常，需要处理，然后提供一个二维码让用户扫码付款。事后用户发现，钱已经转入了骗子的账户，订单也没有任何变化。这种“假客服”诈骗方式一度成为淘宝的“热门事件”。

那么，如何避免被淘宝客服收款码诈骗呢？

第一点：判断客服身份是否真实？

通过以下几个方面判断客服身份是否真实，可以保护您的数字资产安全：

一、客服发来的链接是否是官方淘宝链接（网址以“.taobao.com”或“.tmall.com”结尾）？

二、客服名称是否官方淘宝客服名称，可提前查询官方淘宝客服名称后再核实。

三、通过拨打淘宝的客服电话，客服人员是否有后台系统用相关的职业证书？

通过以上细节来及时判断客服身份是否真实。

第二点：拒绝未经核实的支付方式

在设计支付方式时，一定要去安全验证目的，客户需先核实身份信息后，才能进行支付。同时，确保建立黑名单机制，对于已经诈骗的账户进行加入黑名单机制，在至少两个月内不予审核其任何申请，以避免二次作案。

第三点：勿将淘宝账户密码泄漏

有些诈骗手法是通过淘宝账户密码泄漏的方式，来进一步实施诈骗，在此提醒大家，不要下载不确定的软件和杀毒软件，如QQ杀毒软件等，不要乱订阅网站。

第四点：随时了解淘宝安全措施信息

在使用淘宝的过程中，随时留意官方的安全措施信息，如不要相信任何与淘宝无关的不明身份人员的链接、信息或邀请。如发现类似违规行为，请及时向淘宝官方平台举报。

在使用淘宝或其他电商平台时，要始终保持警惕，认真阅读网站的安全手册，不打破上述的安全注意事项，勿给诈骗分子可乘之机。记住，安全知识要常备兵器，以巧妙应对诈骗和黑客攻击。

结论：淘宝客服收款码诈骗已经成为一种普遍现象，我们要做的是了解诈骗手法，增强防范意识，提高警惕。同时，要记住四点防范措施，以避免给自己带来运营损失和不必要的麻烦，切记要保护自己的财产。

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