什么是项目管理中最重要的任务,什么是项目管理_它与一般的管理有何不同?

什么是项目管理中最重要的任务,什么是项目管理_它与一般的管理有何不同?

对于项目而言,可能大多数从事过项目管理或者深入了解其理论的人来说,并不陌生,反而会给你带来不一样的理解!

  • 项目是什么?我们可以不用严格遵循书本原则,只需理解做任何事情都有一个过程,复杂一点的还需要别人的配合,当然为了自己能达到成功,还需要思量一下风险的管控,最后就是执行过程中保证不偏离轨道。
  • 那么我近期面对的项目是什么呢?一款面向B端企业的自研erp系统,完全是在磨合需求中打造的系统,从需求调研,需求确认,产品设计,方案出台,研发投产,最后上线,似乎每个阶段都发生了一些问题。
  • 行业的特殊性决定了他们的业务诉求和系统设计都会非常复杂。

从个人需求调研到团队出行驻场调研,无不体现出对项目的重视,当然也迫于企业发展需要。

我个人理解整个过程暴露出三个主要的问题。

  1. 没有人可以完全讲得清楚企业的业务流程(即便是多部门衔接也是无法串通)
  2. 当前企业遇到的问题是什么?业务部门和研发部门作为局中人如何进行配合
  3. 期望现状改变的定位是什么?大家对后面如何进行整改,有多大的力度和勇于改变的态度

以项目的角度寻找破解之道

第一

  1. 对于电商业务来说,行业、市场、软件发展成熟度很高,但每家企业实际业务还是有区别的,所以我们选择自研(除此之外是磨练和为另外个业务板块系统做准备)
  2. 企业业务每天如何开展,我们可以想象为是一个黑匣子,每天都在进进出出,但就是不清楚怎么进再者怎么出。显然这就是一个项目,接下来就是分解,最后就是找到对应部门的负责人开展沟通。
  3. 针对第一个问题便是理清业务涉及到的部门,每个部门内部工作内容是什么,会对外协作哪些内容哪些部门(内部、平台、品牌方、经销商等)
  4. 再者是细化品牌商品(每款品牌商品的交易流程也不是完全一致)受制于品牌方供货、平台销售策略、结算流程、退换货流程等)
  5. 理清人和货之后,基本上算是有个轮廓

第二

  1. 我们遇到了哪些问题,问题是怎样产生的、反馈的问题到底是不是问题?哪些可以通过软件解决,哪些又可以通过流程或者人的优化来解决。
  2. 这其实是一本问题手册,收集上来后需要和公司领导优先进行汇报
  3. 怎么准确调研收集其实和问题一类似,这是调研技巧,不做详细阐述

第三

  1. 企业不是仅仅解决当下问题,还要考虑未来发展,所以问题来了,企业战略部署是怎样的,当企业信息化、数字化、业务流程化才能更好的提升效益。而这又会根据问题二来决策。
什么是项目管理中最重要的任务,什么是项目管理_它与一般的管理有何不同?

整个过程持续调研时间较长,为什么?因为信息差太大,需要反复复核反复交叉沟通,甚至于现场跟学操作来从软件项目化角度去理解。

最重要的一点是领导重视、支持,否则你可能会被业务部门打屎在本路上,

万事皆可项目,即便是产品和调研上也是有对应的方法来支持自己更好地进行。

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