软件外包人力价格，外包怎么收费？

写这篇文章的缘由是因为看到很多刚毕业的学生和部分IT从业者，在大连择业方面的一些困扰，通过自己多年来在大连IT行业的摸爬滚打，分享一些自己的看法，毕竟个人视野有限，说错的地方请海涵。

大家常说软件外包行业在大连地区算是高薪的行业，当然针对打工族来说是的，但实际上“软件外包”，并不一定就是指做软件开发的外包，应该是与IT相关联的外包服务行业的泛指，拥有语言优势的从业者，虽然不懂开发甚至不懂技术也一样可以进入这个行业。外包行业的常见职业简单列数一下：软件开发、软件测试、系统运维、技术支持、流程外包、系统审核等等，其中软件开发、运维、技术支持，涉及到技术和语言的职业，相对薪资会比较高。

国外客户业务外包的形式简单分两种，以日本客户为例，第一种、就是简单的人员派遣，是大连外包公司把人员派到客户现场（客户在大连自建的中心），日本客户（发包方）管理，叫Onsite，比如大连的Sony、Softbank等；第二种、是客户把整个业务外包给大连外包服务公司来做，由外包服务商在大连建立开发中心，采用专线连接日本（一般日方的核心服务器不会放到中国，有信息安全要求），大连的外包公司掌握管理权，这叫Offshore(离岸外包)，这种形式是多变的，也可能是Offshore+onsite模式，就不细说了，大连各大外包民企都有几个好项目，这种项目一般都是稳定并利润率比较高的，推荐找工作争取能进入这种项目。

简单的来说，大连的软件外包行业的特点就是，以“语言+IT技术为服务产品向国外客户提供的外包服务”，这是大连外包行业的唯一的优势。为什么这么说呢，大连一开始时部分外资企业有不少是做针对亚太地区技术支持的，客户主要分布在日本、韩国、台湾、香港、澳大利亚和新西兰等，对应的可能是企业级或者个人用户的技术客服，这就需要工程师需要懂客户（发包方）的语言、最终用户（客户的客户）的语言和一定的IT知识。

例如：HP打印机的亚太客服中心，针对日本客户服务的Team人员需要懂英语（内部邮件）、日语（日本用户的母语）和IT知识。而大连的地理位置决定拥有日语、韩语和英语一种或者多种语言的人员较多，人员的招聘难度比较小，业务开展起来比较容易。其中对日、对欧美的开发业务也一样，再比如说IBM的软件开发外包，有针对IBM内部系统的开发，可能你需要英语+某种开发技术就可以了；如果IBM的客户是日本客户，你需要英语（日常邮件）+日语（能看懂式样书）+开发技术，这样大连的优势就出来了，虽然比不上北上深人才多，但与其他城市比是绝对有优势的。

那么大连外包行业的缺点呢，也是很明显的，大连毕竟是个二线城市，不像一线城市那样拥有太多跨国企业的总部，除了IBM、HP、accenture这些500强企业外，很多外包业务都是由中间商转包的，也就是说大连企业拿到的是二手、三手的活，利润和业务难度就不会那么理想了。拿日本业务举例，一个日本本土制造业客户想外包系统开发业务，软银拿到了，然后外包给软银在大连成立的公司，软银大连再找大连本地民企外包。从最终客户角度看，它一定会信任日本的大型IT企业，而日本IT企业为了降低成本就会外包到中国，项目基本设计、详细设计等上流的工作可能软银来做，下流的制造开发就由大连民企来完成，做不了核心的设计阶段业务，累代码的工作自然钱就不会太厚了。

近些年因为大连人工成本的不断上升，很多大连的外资工厂、外包业务都迁移到东南亚，又因为国际政治形势的影响，欧美企业、日资企业的部分业务都撤回本国，造成大连整体的外包环境并不太好，人才的流失很严重（相信各公司的HR深有体会），高新区曾经也采用各种引入高新人才的优惠政策，对东三省人才有些吸引力，但北上深的机会更多、吸引力更大。

不过总有一些人才还是愿意留在大连，不管怎么说，拥有大海的城市还是能吸引些人气吧。那么针对大连目前的IT企业该怎么选择呢，第一类、外资500强企业或普通外资企业；第二类、有规模的国内外包企业；第三类、初创企业或者有自研产品的企业，这类企业在大连也要先靠外包拿到稳定现金流后再做产品研发（确实产品有实力，能拿到风投的钱除外）；第四类、国内小型外包企业和人才派遣公司。这个排名我想大家不会有意见，当然需要看自身实力来决定是你选择它还是它选择你，这里面只是对刚走入社会的应届生说一下区别。

第一类公司，外资企业拿到的外包活都比较好，因为大部分拿活的是他们Global分配给大连的，如果是本公司内部的活，干起来就比较轻松，被投诉被指摘的机会少些，就算是其他公司的活，因为外资公司实力在那，相对来说麻烦少些，工资福利就更不用细说了。

第二类公司，相对比较规范，工资可能不是很高，但职位提升会容易些，另外针对应届学生的实习机会比较多，愿意培养实习生。

第三类公司，我要是再年轻20岁，我觉得可以拼一下，与创业公司一起成长，不成功也没关系，还年轻。再就是做产品的公司，我一直觉得是很有出息和有成就感的，只是现在企业家都比较浮躁和愿意走捷径。

第四类就不说了，其实做服务外包的，说通俗点就是卖人，市场价都一样的前提下，利润哪来的？控制成本呗，如果你不被前三类企业选择的话，也别气馁，第四类就是你进入前三类的基石，有机会先去锻炼，学好技术和语言，再慢慢跨这些门槛。

大连软件园部分入驻企业

提到以上大连IT行业的现状，我想说一下我对大连外包行业的一点看法：外包！外包！能外包的都是非核心业务，所以从技术角度来看没有最新最前端的技术，这就造成拥有最新最流行技术的人才在大连市场找工作不会太容易、可挑选余地不大，所以高精尖的人才流失到一线城市就顺理成章了。同时因一直做国外的业务为主，对语言的要求有时甚至高于技术，而大连因此也无法成为一个IT行业创新、领先的城市，说的不好听的，就是一个低端行业、低端市场。但好处也是很明显的，IT行业就业率高，培训机构多，本来IT行业就是一个金字塔状的，大连占据塔底那部分低端广阔市场和人才，出口创汇和税收是政府愿意看到和接受的。

大连软件外包的兴起，起源于90年代末对日软件外包的崛起，其中大连软件园作为中国首批软件园区，为大连IT行业的兴盛做出很大的贡献。大连软件园最初招商引入索尼、松下、IBM、通用（现在的简柏特）等标杆性企业对整个大连的IT行业兴起起到关键作用，而大连软件园的成功，也造就了大连现在IT园区、科技园区遍地都是。旅顺南路软件园区产业带是高新区的重点项目，腾飞园区、河口湾园区、软件园信息谷、东软软件园、华信软件园、天地软件园等都汇集在这里，但毕竟大连市场有限，一些大的企业成为这些园区争抢的对象，每个园区都有1-2个以上的大型500强企业，但我觉得目前发展最好的还是腾飞软件园，不是说规模而是说发展和招商，新加坡凯德集团收购腾飞之后，腾飞的发展前景更好。