创业手记|从「9天摆摊训练营」毕业啦

昨天,我们从9天摆摊训练营“毕业”。

连续九天,从早10点-到晚10点,两个创业妈妈,坚守我们的战场。

算是为我们第一次线下的尝试打了一场攻坚战。

这9天的经历,对我们俩来说,像是一场人生体验。

放下一切过往,站在那个长一米的摊位前,为每一个客户试戴、讲解;

摘掉所有光环,就只是一个销售员,可是却那么的发自内心地自豪和骄傲。

在GLOW&FLOW的品牌规划里,我们一开始是坚持线上的。

因为线下成本高,再加之疫情常态化下大家的购物习惯已经逐步转到线上,所以「线下渠道」本来不在我们上半年的规划里。

而经过了市集的尝试后,我发现虽然这只是一个小小的市集,可是它的作用却不只是在「增加销量」、「引流线上」那么简单。

而是——让我们的触角变的更加灵敏起来。

之前那些在网上购物的人们,我们只知道他们最后下单的那个动作,却不知道下单之前有哪些想法或动作,更无从知道那些没有下单的人是怎么想的、为什么放弃了付款的动作;

而在线下,我们亲身经历着眼前走过的每一个客户的每一个动作:驻足,停留,试戴,评价,询价,买单或放弃买单。

仿佛线上电商那个AIDMA大漏斗在我眼前一点点向下渗透。

客户的每一个细微的眼神、一句话、一个动作,都让我对消费者对洞察有了更加深刻对认识。进而对后续产品的规划、客户的需求,都更加明晰。

这也让我坚信,无论是线上还是线下生意,必须亲自线下一对一地与客户互动,才能知道最真实的反馈,有突破性的进展。

而除了生意本身之外,这些天的“田野调研”也让我遇到一些有意思的人和事,也非常高兴认识到了一些认可我们品牌理念和产品设计的客户。

每天晚上躺下后,虽然累到不行,我还是想把白天遇到的小故事简单写几笔,记录下来,就像10年前刚在民航开始工作那样,记录下每天遇到的形形色色的人和故事,这些过往和经历构成了一个更加完整的我。

印象深刻的有几个故事。

一个是一位妈妈领着一对龙凤胎儿女,十三四岁的样子。

妈妈试戴了「心之流淌」的项链,很喜欢,问了价格后说,还是有点贵(在市集千元价格就显得有点贵)。

这时候女儿说,“妈我跟你说,喜欢的东西就得赶紧下手,千万别犹豫。否则就会后悔一辈子。”

我当时最大的感受就是,这女孩好飒,而且也是暗自窃喜怎么给我神助攻。

妈妈犹豫了一会,又试了几条项链,问儿子,哪条好看。

一般男士/儿子逛街的都会敷衍地说“都好看”或者“一般吧”。

这位儿子非常认真地说,“这条好看,简单好搭配,比刚才那家好看”。

妈妈还是有点犹豫,这时候女儿说“妈我给你出三百,你买吧”。妈妈打趣道,“儿子你也给妈妈出点吗。”然后就不好意思地跟我说“我再考虑考虑,再看看”,就走了。

过了5分钟,这位女士回来了,笑着说“给我包起来吧。”

让我不吃惊地是——女性总是不舍得给自己花钱买点贵重的东西,即使很喜欢。

而让我吃惊的是这对儿女——没有一般孩子的不耐烦,认真地给妈妈参谋出主意,还会给妈妈灌点鸡汤,甚至愿意把自己的零花钱(虽然也是妈给的)拿出来贡献一份力量。

这是幸福家庭下教育出来的懂得幸福的孩子和值得幸福的妈妈。

而还有一个故事,是一个有连续剧的女孩。

女孩路过摊位前,上耳试了「光之泪」耳钉,满眼都是喜欢。

犹豫再三她说,“给我拿一对这个吧,然后帮我包起来,我送人”。

我说,你刚才第一个试的那对颜色也很好看,你不是很喜欢吗,自己不拿一对吗?

女孩说,“自己就戴假的就好,不用戴这么好的了。”

我说,“才不是,自己才要戴好的,别人没那么重要。”

女孩愣了一下,感觉被触了一下。

然后我说,“不急,你加我们店里微信,想买了找我就好。”

那天晚上回去后,我发了条朋友圈,说:“冥冥之中觉得,这女孩会来再找我的。”

两天后,她出现在我面前,说,“那对冒着akoya粉光的耳钉还在吗?”

只可惜,她已经被另外一个喜欢她的女孩带走了。

所以,第一个故事里那个女孩说的,“喜欢就要下手”确实是没错的,

而且,无论什么时候,

「对自己好一定是第一位」。

最后一个故事,是收摊前的最后一个顾客。

我已经在开始打包了,她走过来,试了「光之泪」,问了价格。

说完后她说我要了。

可能这么多天我见过太多为自己的喜欢犹豫很久、甚至一定要参考老公/男票的客户,反而有点不适应这洒脱爽快型的。

我说好的。但是因为后面有点胶,我说我处理好第二天给她寄走,她说好的。

然后付了钱就走了。

说这个故事倒不是说,所有人都应该如此消费,

这也不是我理性的购物观。

但至少,不纠结、少花点时间在各种别人的建议上,坚持自己的喜欢,这样就好。

这篇训练营毕业文跟我最初想的不是特别一样。

也许没有一气呵成,

也许白天复盘时把业务要点都写了一遍所以不想在这赘述。

只想记录下一些碎碎念和小故事。

加入18种网络创业项目群,学习操作小项目,添加 微信:80709525  备注:小项目

流量实战训练营

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

如若转载,请注明出处:https://www.huoyanteam.com/1540.html