客户说贵怎么回答幽默如果客户说超出预算,该怎么回答,销售,如果顾客说太贵了怎么回答?

我们经常会碰到一些客户提出异议,“哎呀,你这个东西比较贵”、“你这产品效果到底好不好”、“我怎么相信你说的就是真的”……

客户抱怨价格贵,相对来说还是比较好解决的。这时候,我们可以选择引导客户到“效果异议”的层面。

客户说贵怎么回答幽默如果客户说超出预算,该怎么回答,销售,如果顾客说太贵了怎么回答?

“王总,其实您觉得贵,我能够理解。

因为对于生意人来说,每一分钱都要花在刀刃上。

但话说回来,如果今天您在阿里巴巴花了5万块钱,我能保证您花5万块钱一定能给您赚回去50万,您还会跟我说贵吗?”

客户:“那当然不会了。”

“王总,归根结底您还是担心这个效果,您在想成为我们付费会员以后,到底有没有我说的效果对吗?”

我们是不是可以通过异议归纳,顺利地把客户引导到对效果的异议?

要实现销售团队批量复制销冠,一定要把最简单的留给我们销售。

如果一个小白销售我们教他如何处理20个异议,在2-3个月的时间内一定是很难的。

而阿里巴巴的一个小白销售进来以后,我们只会教他两个客户异议处理法,当遇到怎么去解决其他的客户异议时,就会引导到这两个异议。

其实有异议的客户,反而都是好客户!作为销售我们首先在心理上不是抗拒,而是应该感到开心。

异议处理的关键点:

第一步,我们在处理客户异议的时候,一定要学会倾听,鼓励客户把他所有的担忧都表达出来。

第二步,当客户提出异议的时候,我们一定要表达认同。这里的认同,是指我们认同客户的情绪,并不是认同客户的观点。这么做是为了让我们销售人员在跟客户沟通的时候,是站在同一立场,而不是站在客户的对立面。

第三步,异议处理最核心的一步,就是要通过剥洋葱式的澄清法,一步一步把我们难以解决的异议引导到澄清,引导到我们能够解决的问题上,给客户提供解决方案,并且鼓励客户采取积极的行动。

我们整体的思路就是通过分解,不断递进,一步一步消除客户对效果的担心,从而让他能信服你对产品的介绍,最终达成购买行为。#销售#

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