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#对快递员说一声辛苦了#今年是退休的第八个年头,也是做同城快递的第七个年头。

—.同城快递如何在夹缝中生存

大家知道,中国的快递公司有:中国邮政,顺丰快递,圆通快递,中通快递申通快递德邦快递京东快递百世快递天天快递等。

他们有一个共同的短板,那就是对于同城网购发送或者其它应急配送,且客户要求当天送到甚至限时一小时送到的快件力不从心。因此除了上面几个大型快递公司,城市在六年前微商兴起时又兴起了一种快递叫“同城快递。”也叫“闪送”或者叫UU跑腿。

我就是在那时因一个偶然因素介入该行业的。快递行业真的很辛苦:

1.快递员没有休假

做快递以来,平均年休假不超过15天,没有冷热的概念,更没有节假日的清爽。越是天气恶劣快件越多,风和日丽不冷不热人们倒是悠闲地逛街,慢慢购买,不网购。

2.快递员没有节日

对快递来说,越是节假日越是忙活,比如:2月14日,3月8日,五一节,七夕节,中秋节,国庆节 ,元旦,每年腊月二十后。所以同城快递没有节假日,只有正月十五前算是清闲。

3.快递员风雨无阻

因为我们对客户有时间上的承诺,在规定的时间必须完成某件,所以在预订的时间,不管是小雨大雨,小风大风,小雪大雪,不管是酷暑还是严寒,快递员一般都会坚定前往。

记得今年夏天送一个件,出发时已经小雨不停,途中忽变暴雨,路上积水漫平车踏板,路边水更深,愣是在暴雨中行进三公里才达目的地,送过件浑身湿透。

4.面对不接电的电话无可奈何

生活中不接电话的太多了,单位开会不接电话,老师上课不接电话,宝妈哄孩子睡觉打静音,孩子睡觉打静音,中午午休打静音,美女早上10点前睡觉打静音,大姐炒菜听不着,小妞洗澡听不着,等等。慢慢等吧,也许你走远了,她又让你回来。

5.快递跑空趟是如刮风

明明商家订单了,但是等你到了,商家退单了却忘记告诉你 ,你如何?

明明客户在家,但是她打静音半天不接,等你走远她又让你回来,你如何?

你想完成一个远路件,但是等你到了,客户说在外地改天吧,你如何?种种窝工不宜言表。

6.一句“谢谢”足够暖心

在城市,年轻人居住的地方就是快递的流向,收快递的人99%都是女人。现在城里女人的素质都很高了,快递送到后,收件人基本上都会对快递员报以微笑,说声谢谢!美女,有你这句话足够暖心了。

7.爱心大姐还是有的

外国人有付小费的习惯,国内很少有,但也不是绝对没有,爱心大姐还是有的。前年送件结束,大姐感觉不错,竟回赠了一瓶价值一百多元的酒。前段时间傍晚送件,我说20元运费 ,大姐末了一定要付50元,直接转账。这充分说明服务态度在客户心中的价值。客户不仅看重服务质量,更欣赏服务态度。

哪些人可以做同城快递?

同城快递不像其它快递,它没有大型的垄断组织,地方上比较凌乱。但是很有市场,但凡想做第二职业的都可以做,就看你能不能忍受酷暑严寒,能不能牺牲自由时间,能不能对自己的客户认真负责了。

行业没贵贱,挣钱才是硬道理。

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