小红书还在壮大。
据天眼查消息显示,2022年7月11日,小红书成立了自己全资持股的璞真乡里(上海)旅游文化有限公司,经营范围含露营地服务、游览景区管理、游乐园服务、旅游开发项目策划咨询等。就在不久之前,小红书还申请注册了“小红书文旅”“小红书露营地”“REDCAMP” “小红书营地”等商标,旨在进军旅游行业。
小红书不满足于一个“种草平台”,进军旅游能有几分出路?小红书上美美的照片,实地考察之后,竟是“照骗”,口碑下滑的小红书如何扭转现状?变现乏力,小红书还有什么别的破局方式?
- 变现难,小红书面临的第一难题
以美妆,消费种草起家小红书,长久以来的用户画像便是女性,数据显示,72%的小红书用户都为女性。
因此,曾经小红书主要专注的市场便是女性市场,其所种草的内容也大多符合女性用户的需求。但是,长久以来并未形成一个固定的盈利模式,自营的电商平台起步晚和传统电商巨头以及新兴起的电商模式相比也没有建立优势。目前的如何盈利,如何变现的问题,便是小红书需要解决的首要问题。
“社区+电商”的模式,使得小红书也想要建立自己的电商平台。对比目前潮流社区电商的另一主流“得物”平台,已经有了相对完善的电商模式,盈利方面,得物也形成了“售卖+鉴定收费”的模式,而从目前小红书的经营模式来看,并不乐观。
据数据显示,广告业务是目前小红书的核心营收业务,2020 年小红书的广告收入占据总营收的 80%。营收结构单一,变现能力缺乏,几乎全都依靠广告,也使得目前的小红书需要做出更大的改变。
而在建立电商平台方面,小红书也全封闭曾经“导流”的淘宝平台,封禁淘宝外链功能,为旗下自己的品牌推行私域电商流量,但最近却又引入了京东的外部跳转链接,这样的“迷惑操作”,也让自己的电商之路举步维艰。
除了电商销售,直播带货也是小红书目前所瞄准的市场。虽然目前比起淘宝抖音,小红书的直播带货并没有收获什么流量,但依旧有博主,通过两场直播卖出了24万的书,本就带有种草属性的小红书,从文字种草向着视频种草转变,相对简单,但也需要打出自己特点的牌,例如通过细分领域的博主精准带货。
但开始目前建立私域流量电商平台的做法,也为未来的小红书的变现铺设好了商业架构。而小红书的另一经营模式,便是进行投资。据天眼查数据显示,小红书共进行了16次投资,未来,或许小红书也能复刻“米家”模式,通过投资建立自己的产品链,再利用自己的电商平台为其进行推广。
建成完整的商业模式,也是目前想要快速变现的小红书需要做到的事情。
- 红书面临信任危机
小红书专属的“滤镜”标签,也成为小红书目前广受诟病的原因。
小红书因为许多人在发布帖子时,会带上“浓浓的滤镜”,因此,出现了许多“图片仅供参考”,“实物与图片严重不符”的情况。作为一个以种草为主的平台,过多的虚假滤镜,会使用户与平台达人之间产生严重的信任危机,这样并不利于一个种草平台的持续发展。
网红们的流量密码却成为了“信任危机”的最终导火索,小红书需要利用这样的种草模式,建立起真正良好的社区模式,这也是小红书的用户愿意消费,愿意“被种草”的根源所在。让用户心里不止停留在“看看就好”,只有用户愿意接受安利,产生了消费的想法,才能后续带动小红书想要建立的电商业务的成长。
其次,助长消费主义,放任“炫富”“软色情”等不良因素的增长也时小红书平台的内容当中所出现的问题,例如近期小红书上用户自曝中金企业工作,月薪高达8万的事件,也是引起了社会舆论的广泛关注,后续平台和中金公司也分别对此做出了回应。
而在小红书上,也出现了许多类似“杀猪盘”的诈骗现象,许多用户发帖表示自己也曾上当受骗,据统计目前在小红书上,“杀猪盘”相关的帖子已经超过了四万篇。
平台上出现的种种乱象,成为了当下阻碍小红书进一步增长的原因,整改目前的这些乱象,也是小红书想要获得更多的用户增长的主要方式。
因此,2022年5月,小红书再次发布《社区商业公约》,进一步针对平台商家和品牌进行了行为规范,营销层面反对“虚假种草”,反对恶意竞争,规范整治了之前出现的一些不良现象。
除了对不良的行为进行整改,优化平台的生态,更重要的是,小红书也需要思考,如何利用自己作为“种草平台”的优势,来急需拓展新的发展模式,扩大自己的业务,以此换取新的正向增长。
- 小红书最终将成“百科全书”
“露营”或许是2022年上半年最火的词汇,目前,在小红书上已经有超过400万的露营相关帖子,小红书也正是想乘着这一股“东风”开始转型,正式步入线下旅游产业。
最初,在小红书成立之时,便打出了“找到国外好东西”的口号,定位也是“出境游购物攻略”的app,后续的持续转型,也让小红书变得越来越综合,吸引到了许多的达人入驻,开始涉及多方向的“种草”业务。
也正是因为有许多达人,会选择把自己的旅行感受,体会,以及在旅途中衣食住行的相关建议发布到小红书上,也使得小红书成为了当下年轻人出行旅游之前的做攻略首选。
从2019年起,旅游出行的相关帖子也成为了小红书里涉及所有品类当中的增速最快的。2020年,小红书用户全年笔记发布数量同比增长超150%,其中,民宿同比增长超过500%。截止2022年,小红书的月活用户高达两亿,超过七成为90后的年轻用户。庞大的用户群体,和后疫情时代,大家对于出行的需求的增长,成为了小红书选择进入旅游市场的信心。
但想要进入线下旅游市场,小红书面前的是携程,美团,去哪儿等等数座大山,据天眼查数据显示,2021年携程旅行的市场占有率达36.3%;美团旅行市场占有率为20.6%,同程旅行、去哪儿旅行和飞猪旅行合计占比36%。小红书目前要争夺的,是仅仅残留的7.1%的市场份额,在自己之前,还有抖音这样的巨头下场,也希望能分到旅游市场的一杯羹。
小红书目前想要打出优势,或许可以利用种草笔记,作为“旅行方案整合商”,在种草页插入相关商品,民宿,食品店铺的链接,让接受种草的用户可以“一键规划”,一键复制博主的旅行方案,比起传统的做攻略再一家家预定的模式,这样的方式对用户而言更加便捷。
同时,未来还能根据种草笔记,推出客制化的旅游方案。
走上转型的小红书,旅游市场或许是一块必争之地,但要打赢,关键还是在自己完善的电商模式。
数据来源:天眼查,艾瑞咨询
图片来源:网络
参考文章:
中国企业家杂志《“杀猪盘”盯上小红书》
刺猬公社《小红书做旅游:从露营出发,绕开携程闹革命》
市值榜《探索快八年,谁挡住了小红书的电商梦?》
运营研究社《小红书,为了赚钱有多拼?》
娱乐独角兽《不满足于只“种草”的小红书,切得动携程的蛋糕吗?》
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