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“网上买的姜贴,用后竟然过敏了。”73岁的秀玉最近遇到了一件烦心事。随着老年人对智能手机的应用日渐成熟,在线上平台购药的老年人也越来越多。记者搜索发现,在各大网购平台,有不少商家都在售卖各种膏药、膏药贴,几乎能“包治百病”。然而,记者调查发现,其中许多产品与商家描述相差甚大。

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1、“老字号”姜贴 贴得直发痒

“我这两年,不知道什么原因,手背上边、胳膊,老是感觉发凉,还有点儿痛,特别是晚上睡觉的时候,感觉更严重,我需要一只手抱着一个胳膊,感觉热乎点了也就舒服点儿,不那么痛了。这也不是个办法,后来我跟孩子要了些暖宝宝贴胳膊,热乎乎的挺舒服。暖宝宝用完后,我就想在网上买一些。”秀玉说,她打开拼多多网页一看,什么样的贴都有,都标明能治她的症状,有艾灸贴也有姜贴。“挑来挑去我就花眼了,最后买了一个姜贴。因为它写的产品号称是‘同仁堂’的,我觉得大品牌放心,就选了这款‘同仁堂艾草生姜贴发热贴’专治腰酸背痛关节痛。”

收到商品后,秀玉连着贴了两天,一开始感觉不错,有发热的感觉,可是到了第二天晚上,感觉膏药贴处就发痒了。“本来想忍忍,结果,痒得越来越厉害,只好揭下来了。”

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秀玉网上购买的姜贴订单。

2、“山寨药膏”,辩称成分都一样

“你看看给我买的宝元堂腰椎冷敷凝胶咋变成‘冷肤’凝胶了,是不是假货?”一大早,兰霞就收到了母亲发来的微信。原来,前几天,母亲让她帮着在淘宝网上购买了一款名为“宝元堂腰椎冷敷凝胶”的药膏,主打治疗腰腿疼。结果收到货后,兰霞从母亲发来的对比图看到,整体包装色彩设计相差不大,不仔细分辨很难看出差别。

兰霞跟店家沟通后,对方表示没有发错货,药膏内成分一样。当兰霞提出退货时,对方又称可能是仓库发错货了,可以为她重新发货。“原本妈妈在网上买这些药我就不同意,鱼龙混杂,别说是老年人,我们年轻人都分辨不过来。”

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兰霞妈妈收到的药品(左)与淘宝平台商家宣传图(右)不同。

3、商家坚称是正品 官网上却搜不到

记者在南京同仁堂官网上并未搜索到秀玉所买到的那款姜贴。

随后,记者联系到了拼多多平台售卖该姜贴的商家。对方表示,这个产品口碑很好。至于秀玉所说的皮肤发痒问题,是个人体质原因,先停用,过段时间再用,适应了就好了。当记者问及这款膏药的国药准字号时,对方则答复,本产品不是国药,没有国药准字号。并坚称这款膏药就是南京同仁堂的正品。

4、专家提醒:网上购药别盲目

山东大学齐鲁医院(青岛)老年病科主任谭东表示,一些老年朋友通过网络来购买一部分药物,既减少了外出到医院去排队购药的烦恼,又减少了出行不便的负担,可谓是一举多得。然而,网络购药也有相当大的应用风险。

特别是有一些有慢病的长期用药患者,在网络上购买的非正规药厂生产的劣质药物的可能性比较大,那些在网络上售价低于正规药店或医院的产品就更加需要提高识别力。其次,网络销售的药品应用说明极其简单,多数要求应用者在收到药品后仔细阅读使用说明后方可应用。而老年朋友们多数是凭经验应用,从而存在很大的应用风险,或者影响疗效。

以网购外用止痛膏药为例:中成药止痛膏药多数是贴敷在疼痛的部位皮肤上,有一些在贴敷之前需要适度加温方可起效;贴敷之处需保持皮肤清洁,没有破溃与疖肿等。另外一些外用止痛膏则需要在应用时用力牵拉后再贴敷于患处皮肤,否则药物不能被皮肤吸收而不起作用。这些膏药的作用时间长短不一,又欠缺应用指导,很难保证能正确使用。其他的网购药物也会存在类似的问题,如降糖药物的应用,是餐前应用,还是餐后应用,用量是否需要与饮食量进行匹配等问题都会存在着巨大的应用安全隐患。

避免出现这些风险的方法是多方咨询家庭医生,多学习有关疾病的相关知识。一旦出现用药后不适等不良反应,及时到医院寻求医生的帮助与处理。(本报记者)

编辑:付瑶

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