买家故意延长收货骗术可以报警吗(买家故意延长收货骗术怎么办)

花5元网购了三棵观音竹,一直未收到货却接到“客服”电话,被告知可以获得理赔,最后被骗走8万余元。

吴女士住在西安市汉城北路附近,3月9日,她在拼多多上购买了三棵观音竹,花费5元多,但迟迟未收到货,吴女士想着可能是因为疫情便没有关注物流进展。

3月12日,吴女士接到一个陌生电话,对方自称是支付宝客服,询问吴女士购买的货物是否收到。“我的订单信息留的是我丈夫的,‘客服’准确说出我丈夫的姓名,然后说物流运输过程中发生车祸,快递已经丢失,现在可以理赔几十块钱。”吴女士说,第一次接到电话后她拒绝了对方提议的理赔,并很快挂断电话。“我想着快递丢了就丢了,反正也没多少钱,就跟‘客服’说不需要赔偿。”

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然而,吴女士拒绝理赔后,“客服”仍不断给她打电话,坚持要理赔。吴女士说,之后“客服”再打电话时她便同意了理赔,并按照“客服”的指示开始操作。

“‘客服’先让我下载了一个通话软件,然后就一直在通话软件上告诉我怎么操作,现在回想每一步都觉得很奇怪,但当时不知道为什么会跟着他一直在操作。”吴女士说,“客服”让她开通支付宝的“备用金”,并输入指定的姓名和银行卡号,然后再输入指定数字,比如956、199等数字。

输入数字后,“客服”让吴女士等待理赔,但第二天3月13日仍未收到理赔且发现支付宝里的钱变少了。“我问了‘客服’后,他说查询发现支付宝系统出现问题导致我的钱被转走了,又让我通过手机银行继续操作,根据他的指示给不同人的信用卡转账。”

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吴女士说,她在第一次操作时就发现有问题,她理赔为什么要给别人转账,提出质疑后对方依旧让她转账,称只有继续转账才能收到之前转出的钱。“我当时就稀里糊涂地一直跟着他的指示操作,直到3月15日早上发现银行卡里的钱也少了很多,才赶紧去家附近的派出所报警,打印出银行流水后发现一共被骗走了8万多元。”

5月31日,吴女士告诉华商报记者,3月底她已收到了此前购买的三棵观音竹,但被骗走的8万余元,警方还在调查中。

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吴女士提供的转账记录显示,3月13日她通过手机银行给多人的信用卡还款并转账,支出的金额有9500元、9495元、19898元、20000元、10000元等。报警后,吴女士下载了国家反诈中心App,报案记录显示其在3月15日提交了被网络诈骗案件已受理。

华商报记者 田睿 实习生 王煜鑫

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来源:华商网-华商报

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