什么叫公关营销,营销是公关吗?

#杨元庆怒拆折叠屏,声称还不如联想三年前的产品,还卖这么贵,对此你怎么看#

杨元庆似乎不太懂得如何做公关营销

自从柳传志退休把联想掌门的大位传给杨元庆之后,联想的发展和声誉似乎逐渐下滑,远不如往年了。

柳传志是联想集团的创始人,带领联想闯出了一番天地,曾经被视为中国企业界教父级的人物。其威望、魄力以及人格魅力是毋庸置疑的。

联想曾经经历过一次经营危机,那一次已经退休的柳传志只能再次出山力挽狂澜,将联想扶上了正轨。

什么叫公关营销,营销是公关吗?

而这一次,联想遭遇了前所未有的公关危机,同样又是柳传志老爷子挺身而出,亲自挂帅指挥这一次的舆论反击战。

这种情况让我不禁产生了一种联想,杨元庆在干什么?明眼人都明白,联想这次的舆论危机不是一天造成的,关于联想的种种不利传闻,由来已久。

这些传闻里有相当一部分是谣言,但无风不起浪,也有一部分绝非空穴来风。今天舆论质疑的爆发,无疑是多年里不断发酵的结果,不然也不会有这么多的自媒体人纷纷对联想提出质疑。

至少,司马南还没有这么大的能量,鼓动这么多人指鹿为马!

我认为这些事情,应该怨不着柳传志,因为他早就退休了,身为总裁的杨元庆绝对负有不可推卸的责任。

对于联想的经营状况,我感觉不是很坏,比起那些把企业干趴下的,要好多了。至于国有资产流失之类的话,我也认为不太符合逻辑,柳传志他们应该不会干这种掩耳盗铃的事情。

而真正的贪污受贿,转移国有资产的案例也不少,似乎也没有引起人们如此之大的关注。

所以,这件事情就有些耐人寻味了。

为什么联想从民族骄傲沦落到了人人喊打的地步,这期间到底是谁在主持大局,谁把一副天牌打了个稀巴烂。

联想总裁杨元庆有不可推卸的责任,因为他是一把手,因为他拿过亿的年薪。

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我个人分析,归根结底,杨元庆和他的智囊团没有把自己和广大群众的位置摆正,即所谓的价值观不正。这个原因导致了联想高层对营销和公关的错误策略,以至于沦落到今天的地步。

我们现在来看看杨元庆在应对公关危机和进行营销时的表现。

第一个例子便是那段著名的采访,当主持人问他关乎过亿年薪的时候,杨元庆脱口而出,薪酬不是自己说了算,自己是总裁总不能拿的比自己手下还低吧!

一石激起千层浪,他似乎并没有意识到,这句话犯了众怒。人们过去对联想的种种质疑,被这一句话引爆,结果一发不可收拾,只得又让在家颐养天年的柳传志二次出山。

我们来简单分析一下这件事情,以联想的业绩、表现,人们觉得杨元庆拿过亿的年薪确实是高了,这是中国民众对此事的一个普遍判断。这说明在中国大部分群众的价值判断体系中,你杨元庆拿的钱与你创造的价值不符。

但是杨元庆的回应却与群众的价值判断,背道而驰,并且表现出的是心安理得。有点得了便宜还卖乖的意思,人家能不砸你家玻璃吗?

舆论危机爆发之后,柳传志站了出来,杨元庆就没有多少声音了。他是躲起来了吗?应该不是,作为一个跨国公司的老总,还不至于如此。应该是柳传志和联想高层不让杨元庆出来,理由很简单,这件事杨元庆搞不定。

另外,咱们再来说一说营销。

这里说一个案例,就是杨元庆怒拆折叠屏,声称还不如联想三年前的产品,还卖这么贵。

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这件事已经有很长时间了,但我觉得很有代表性,所以拿出来说一下。

那是2019年在巴塞罗那移动产品大会上,杨元庆当场批评各个推出折叠屏手机的厂家,说他们的产品质量还不如联想三年前的产品,并且还特别贵。

此外当场他还批评这些厂家的产品展示完了就放在展柜里面,也不让别人看,实际上就是PPT产品。

OK,话说到这里,按照正常的逻辑,人们非常期待能够看到联想拿出质量好,价格便宜还能让人摸到的产品。

但是接下来杨元庆说出的一番话,着实让人大跌眼镜。杨元庆表示联想不认为这个时点是推出折叠屏的好时机,原因是价格还太高,体验还不太完美。

如果按照老百姓的话翻译过来就是:他们的产品质量差,价格高还没有实体产品让客户体验,他们的产品比我们的差远了。

我们的产品就不一样,我们三年前的产品就比他们强了,只不过我们的产品价格高,质量还不够好,所以我认为现在做出来不合适,因此也就不能给你们实体产品看!

在那样重要的场合做这般公开发言,你让听者作何感想呢?你到底想要表达什么呢?这是手机的舞台,联想手机做成什么样?质量、品质怎么样自己心里没数吗?贬低别人,真的就能提高自己吗?

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另外,竞争对手的产品品质和实力怎么样,自己也没数吗?人家敢拿到展会上高调宣布,难道仅仅是哗众取宠吗?还是你们只活在自己的幻想之中,一厢情愿地认为这个东西肯定做不好,做出来了也买不好?

结果呢?人家还真把折叠屏做出来了,做出来的还不止一家,价格确实贵,但卖得也不错啊。

您说这是不是打脸,啪啪打脸啊!

要我说,这就是杨元庆不懂营销造成的闹剧,没有认清自己的实力,也没弄清楚自己所处的位置。

联想的手机做得并不好,干嘛非要去那个舞台上,以己之短博人之长呢?

俗话说得好,不怕不识货,就怕货比货。联想的手机,你自己觉得好没用,是骡子是马得拉出来溜溜,和人家比比,看客户选择谁,结果一目了然!

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所以,由这两件事情可以看出,杨元庆在联想这个壳里待得时间太久了,应该睁开眼睛仔细地看看自己,看看这个世界了!

在此我做个假设,如果联想失去政府采购订单,那么联想还能否重塑辉煌?

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