销售工具学习10点总结

admin • 2022年9月27日 pm8:00 • 推广引流 • 阅读 441

1、反思工具四部曲可以很好地运用在工作和生活中，吾日三省其身，生活、工作习惯方式、方法，包括客户、心态等都可以用到这个反思工具来区分评判:哪些是可以保留的？哪些是要放弃的？哪些是需要注入新的？想清楚了最关键的事情就是需要把这些分析落实在实际行动上面。

2、裸心会就是要自己真正的放下所有的面具，包括年纪、尊严、成功、失败等，甚至见不得人的事，把自己内心的困惑和真实的想法顾虑都说出来，请大家帮你分析原因，大家一起都来帮你找到解决办法，开展批评和自我批评。齐心协力群策群力，排除万难统一思想。

3、决策外移或者打配合沟通电话，是在谈单的时候出现僵局的唯一转换办法，这一转就可以找到更好的解决问题的办法。在当你面对客户在价格或者某一环接出现僵局的时候，就要把这个决策的权限外移出去，找领导找老板找财务找技术等等可以支持你的人，相当于帮你来做这个决定，同时也是缓和一下面对客户的僵局;你的诚意以及你的底线肯定可以帮你赢得客户的理解。

4、生意中难免会存在讨价还价的时候，不论你报什么价，客户都肯定要砍价，那怎么办？可以适当报高一点价格，也就是比低价适当高开一点空间，这个空间就是留给客户砍价的余地;但是在实际操作中，一定要拒绝客户的第一次还价，然后再找机会和客户交换条件达到客户砍价的目的，让客户感觉赚到了，舒服了，也就可以成交了。

5对于客户转介绍的客户，这样的业务一般都很容易成交。客户之所以要介绍朋友给你，无非就是他觉得欠你人情，或者你帮了他很大的忙，客户认可你了，所以介绍朋友给你。因此做一个客户就相当于交了一个朋友，只有这样客户才会认可你才会给你介绍客户。

6、6种不同的领导风格在工作中穿插灵活运用，可以很好地达到沟通的目的;但是一个企业要发展壮大，指令型和苦干型的领导却不能太多，而是要培养管理层善于授权，群策群力。

7、学习中用到一个很好工具就是三好一改，每天在工作和生活找到三个觉得好的事情、人、物，对其由衷地赞美，并影响自己;每天发现自身一件没有做好需要改善的事，找到解决办法;三好一改坚持下去，持之以恒，假以时日必将翻天覆地。

8、今日事今日毕，博商教会我日清日高，这个就是要我们做好明天的详细安排，当天的事情当天高质量完成，持之以恒，自然而然就会达到一个意料之外又是意料之中的超预期的结果。

9、细思10环成交法的每一步，其实就是一个和客户博弈的过程，既要高质量谈成客户，合理的价格，合理的回款条件等，又要让客户心里感觉赚到了舒服，愿意和你长期打交道，就是把这几个环节灵活运用翻来覆去穿插运用，成交其实也就不难了！所以学习很重要，理论指导更是灯塔和导航。

10、客户漏斗就是要求我们做业务要有足够多的客户信息资源，只有客户多，你才能去挑着客户做，你才能优中选优，好中选好;同时把优质客户服务号，让优质客户随同企业一起成长。

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