喜讯: 物业综合便民服务样板打造打造中
响应全国统一大市场
促进市场经济内循环
实行产消对接
实现社会产业结构调整
打通最后一公里操作环节
打造农村、城镇住宅、商业、写字楼、公建五大社区联动服务运营
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搞差异化服务项目,是每一个经营者的法宝绝招;
社区活动则是聪明物业人的专利;
我们晓得很多变现方式:
1、流量变现——给商家引客户;
2、品牌宣传——给商家做宣传;
3、置换变现——商家提供货品等;
4、销售变现——直接代销代理商家产品;
5、场地变现——组织客户商家现场展销;
以及其他变现情况;
针对业主三大需求:工作赚钱需求、成长需求以及各种消费需求,其中前者和后者都已经是司空见惯,很多商家都在跑马圈地,即使是社会营销,也成了社区营销的竞争对手;
围绕业主的成长需求,很大一部分也就是社区娱乐休闲活动,简称社区活动,反倒是很少有商家专业搞这个;
这就是差异化的一个体现;
社区活动有三大类;
纯商家性质社区活动;半公益化社区活动;公益化社区活动;
按照社区活动组织主体划分又有几类;
商家发起;业委会发起;居委会发起;物业发起;其他公益组织发起;
按照规模分类:
小区角落社区活动;整个小区社区活动;周边几个小区联动社区活动;跨区域多个小区联动社区活动;跨季度年度连续性开展的社区活动;
按照参与人群分类:
老年人为主体;年轻人为主体;中年人为主体;家庭主妇为主体;宝妈为主体;特殊人群如车主、发烧友为主体等;家庭为主体;
社区活动变现周期体现:
活动前的预热宣传;活动中;活动后子继续发酵;
这是社区活动分类;
其中物业及居委会组织的,全小区业主介入,公益化社区活动,单一业主群体参与、最受业主喜欢;
但是近几年,除了个别物业一年就那几次常规的节假日活动外,几乎看不到活动的身影;
原因如下:
1、活动没有新意,业主司空见惯,不乐意参加;
2、大家被手机等自媒体吸引,对活动不感兴趣;
3、业主维权意识强,涉嫌扰民类活动风险越来越大;
4、物业团队劣币驱逐良币,现有的人不具备搞活动的条件;
5、物价上涨,活动成本越来越高,老板不乐意搞;
6、商业元素植入痕迹太明显,业主不愿意被当枪使;
7、活动主题费心费脑,物业不愿意操心;
8、业主不要求物业搞活动;
9、场地不允许搞活动;
10、各行业不景气,商家不愿意投资参与活动,特别是赞助方面;
其实,水涨船高,狠心把社区活动搞好,变现机会很多,毕竟活动带来很多人气,特别是老旧小区,中老年人爱热闹,有了人气,商家赞助就能到位;
其实上述关于社区活动分类,并不全面,业主兴趣小组也算是社区活动,变现能力更强;
先说常规的社区活动变现;
无论是室内还是室外,无路规模大还是小,商家想参与,就必须要保障参与业主的品质高,不能只是搞一些纯粹是为了领鸡蛋老太太活动,鸡蛋已领完,人立马不见,这类活动商家不喜欢;
但是想要社区活动参与人员品质高,就必须把活动主题搞出花样,奖品也要跟上,趣味性第一、活动意义第二、奖品吸引第三;
搞高品质的社区活动,不仅仅是立马就能达成的,需要连续搞几期,让大部分业主都有概念,认为值得参与,否则突兀搞一期,如昙花一现;
所以很多活动一个季度搞一次或者每年春夏秋冬特定的时期都搞一次,品质就高;
如某些小区每年都搞得春季秋季运动会、植树节、邻里文化节、小区春晚等;
活动参与业主品质高了,都不再是那一帮子纯粹为了领鸡蛋去的老太太啦,活动变现第一步才成行;
五种变现形式都可以操作;
当然,商家产品元素表现不能太贪心,否则过犹不及,这里可以参考下电影《大腕》《手机》等,巧妙地植入商业元素,在业主不反感前提下,达成商家目的;
大的物业公司都有专业策划设计组织人员,牌子大,招商也容易,甚至公司就做的有预算,社区活动质量就高;
但是这些公司并不靠社区活动变现,他们只是想给业主一个好印象罢了;
也就是说,他们的社区活动不够市场化;
市场化的社区活动是可以成功变现的;
这对于老旧小区来讲,确实要求有点奢侈了些;
但是也正因为如此,商机才宝贵难得;
常规的社区活动变现比较难,但是业主兴趣小组类的社区活动就轻松很多,因为这些活动业主品质更高;
这里经常说的业主品质,咱们解释一下,就是不包括那些单纯为了领鸡蛋而参加活动的一帮子老太太,她们非客观的消费心理多不被商家喜欢;
社区商业活动因为不能总搞,并且风险有点大,所以就不是今天话题之内了;
至于兴趣小组操作玩法,笔者以前文章多有阐述,大家可以往前翻一翻,这里就不再重复;
有人说,社区旅游业是社区活动的一种;
其实,只要是高品质业主人群聚集,什么样的活动都容易变现,无非是在参与过程环节设计上,组织者要动一些心思而已;
活动搭台,商家唱戏,说的有点粗糙,至于如何唱,这就要组织者和参与业主的小心思斗勇斗智了,处处都拿捏到位,方得个中滋味妙处;
按这个理儿讲,社区活动变现尽管是个差异化体现,但是因为操作要求高,估计大多物业都要退避三舍,宁可去和社会营销PK;
但是,总得有人搞出一套招式套路吧,把社区活动变现这件事做成可复制的东东;
云奇
邯郸·滏阳河畔
二零二二年九月二十二日
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