天下网商叶晨

编辑李丹超

“能少去就少去呗，疫情又起来了。”

“现在医院里人手比较紧张，能帮上一点是一点。”

又是难得的周六休息日，早上7点，刘俊戴上口罩，摆摆手和家人表示“没问题”，然后跨上“小电驴”，出发前往杭州市临平区第一人民医院。

类似的“小争执”，最近常在他身边发生。疫情时有反复，亲朋好友多少有些担心在医院一线帮忙的刘俊。

“来医院的不少是中老年人、外地朋友挂号问诊，能够有人及时给他们提供咨询引导服务，在疫情防控阶段也很重要。”刘俊反过来安慰他们。

刘俊的本职工作，是一名菜鸟物流运营小二。不久前，他在“2022阿里巴巴公益榜”中被评为“公益之星”，刘俊的名字和他的“副业”也出现在不少媒体的报道之中：做了快两年的助医服务，“出勤”超过60周，平均每周末参与约14小时，累计服务逾30万人次。

这是志愿者刘俊的故事，也是一名36岁阿里小二的故事。

12岁的儿子说，穿红马甲的他像个“超人”

出生在湖北十堰的农村，中专毕业，先在苏州从事物流的流水线工作；因为做事踏实靠谱，学习能力强，后来被调到了仓管员岗位；再然后，又做到了仓库主管、仓库经理；2016年，已经转到杭州工作的他正式入职菜鸟物流……

从工作简历上看，刘俊是个普通得不能再普通的“奋斗者”——凭借努力，安家置业，为家人创造更好的生活。

不过，更多“陌生人”认识刘俊，不是因为他的“奋斗史”，而是一份“热心肠”。

从2020年年底开始，每个周末的凌晨4点多，刘俊都会从杭州临平山北的家中出发，骑行近10公里的路程，赶到乔司街道的爱心早餐点。

在那里，开门、烧开水、煮饭……刘俊要忙碌快2个小时，为的是招待城里最早上岗的一批客人。

6点半左右，100多名环卫工人陆陆续续进来吃早饭了。刘俊和志愿者伙伴把稀饭、鸡蛋、粽子、咸菜、馒头等热乎食物摆满了桌台。冬天的时候，这个小小的爱心早餐点，就是附近环卫工人们歇歇脚最方便、最温馨的地方。

在早餐点忙完，刘俊又会赶往临平区第一人民医院。

他的主要服务对象是老人。“有的老年人不知道怎么挂号、去哪问诊、如何查询和打印报告，这些需要我们志愿者帮着。”

周末只要不出差，刘俊都会准时在医院帮忙：除去吃饭和午休时间，从早上7点45分到傍晚4点30分，他通常会在门诊大厅和终端机旁站上六七个小时。两天下来，腿会发麻，但刘俊说，已经习惯了。

在人人3小时平台和志愿汇平台上可以看到刘俊的公益时长，截至目前，这位物流工作者，累计参加社会公益的时间竟然已经超过885.8小时。

这组亮眼的数字，让刘俊走上了3月举办的“2022阿里巴巴公益榜”颁奖晚会的舞台，成了同事们眼中公益行动的“代表人物”。

“家里人也为我感到高兴。”比起得奖，得到亲友的认可和理解，或许让他更加高兴。他的大儿子今年12岁，头一回去医院探望，小朋友一眼就看到了在当志愿者的刘俊：“穿着红马甲的爸爸，像超人一样，帮助人、不怕累！”

曾为赚3块钱上山砍竹，困难经历让他更关心弱势

刘俊说，自己的老家在湖北十堰的农村，父母是乡村教师，小时候家里条件很差。

他的家里有三个兄弟，刘俊是老大。“当时农村教师的收入很低，为了补贴家用，我爸妈下课回家后除了要种地，还要打零工挣钱。”

在他的印象里，父母的身体不好，他很小就帮做家务。

6岁，刘俊已经学会了给全家做早饭。

中学时候，为了减轻爸爸妈妈的负担，每周回家前刘俊会把自己的衣服洗好，整理得整整齐齐；而回家后第一件事，就是去上山砍竹子，一捆一捆扛下来，用来挣3块钱的出工费。

作为家里最大的孩子，刘俊选择了读中专，只为可以早点工作，照顾家里两个更小的弟弟。

工作中的刘俊（左）

“很多人会觉得我做物流工作本身就忙，还要频繁做公益，太辛苦，但我只是把时间花在了我觉得正确的事情上面。”如今回想起来，刘俊觉得童年的经历，对于自己能够坚持做一件事、坚持在一个行业深耕，产生了很大的影响。

多年前，父亲因为肺癌去世。在看病的日子里，为了方便去医院，父母在县城租了房子。刘俊的母亲一边照顾老伴，一边偷偷去扫马路，做钟点工赚取生活费。

这段回忆，是刘俊的隐痛，也是让他一直守在爱心早餐点、医院做志愿者服务的原因之一。“我的父母也曾经历过这些……想起来就让我心疼。所以更加觉得，看病老人、环卫工人，都有被帮助的需要。”

疫情防控中，“老物流人”工作、公益两不误

18岁开始接触流水线基础工作，到现在在菜鸟物流任职，刘俊已是从业18年的“老物流人”了。

近几天，浙江部分地区新增新冠肺炎病例，对于对接物流场地仓库租赁与规划的刘俊来说，压力也更大了。

“现在专家说疫情不确定因素仍然较多，又逢清明假期，人口流动性可能会提高，这段时间我们也在协同库区办公的同事，建立常态化的防护机制，更好落实邮管局等管理部门对消杀物品、环境监测的规定。”

工作越发繁忙，那周末总得放下公益、好好休息了吧？

答案是没有——因为疫情防控，近期爱心早餐点的堂食暂停了，可刘俊的周末日程仍然满满。

今年3月初，很多杭州市民收到了疫情防控讯息，提醒接收者“因快递存在受到新冠病毒污染的风险，需进行核酸检测。”

“看到消息后就能想到，医院应该更忙了。”作为物流工作者，刘俊处理完自己的手头工作后，周末又去医院帮忙了。

“那几天，免费核酸检测点帮医院分流了不少，但人还是挺多的，上午排了有近百米的S型长队了，我们要协助医护人员进行引导，有的老年人不知道手机怎么看码扫码，我们也会帮着弄。”

最近，刘俊还被杭州市临平区评为了“美丽临平人”，他仍然走在“物流与公益兼顾”的路上。

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