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“双11”将近，全省邮政各单位积极落实省分公司“双11”旺季生产安排部署，因地制宜、全力以赴，做好旺季期间的邮件收寄、内部处理、运输、投递工作，确保广大客户的用邮体验。

西安市分公司

面对一年一度的“双11”电商大促活动，西安市分公司积极发力，采取有效措施服务好电商客户。小米项目组提前模拟处理人员分班作业，实行24小时收寄作业，将邮件收寄工作前置到客户仓库完成，协调车辆从客户库房直送下一级处理中心，提高收寄和转运时效。西安创客村客户“双11”促销活已经启动，截至目前累计发出7.24万件。该项目组提前做好人员培训、设备调试等一系列保障工作，进一步优化处理环节的工作效率，全力提高邮件处理速度。（李轩刘智炳）

西安邮区中心

根据预测，今年“双11”期间，西安邮区中心单日邮件处理峰值将较去年增长22%。为切实做好“双11”旺季生产期间各项工作，该中心成立了“双11”旺季生产领导小组，下设生产管理、服务质量、生产支撑、运输保障、运维保障以及生产突击队6个实施小组，统筹各项工作。该中心同时从人员、运能、处理能力、安全后勤等方面着手，安排好生产作业组织。人员方面加强人员岗前培训，提高用工效率。运能方面深入挖潜自身运能，实施人休车不休方式，实现旺季生产“量能匹配”，并要求委办运输公司做好备车工作。处理能力方面采取换车间隙卸车道补货、车门开拆拣选大件邮件、多机分流等措施，提高邮件处理效率。安全保障方面加强疫情防控，做好重点场所、邮件消杀，全面支撑旺季生产安全平稳运行。（李文）

物流业务分公司

省寄递事业部物流业务分公司设立运营团队，通过与良品铺子、百草味、菜鸟项目客户多轮沟通，明确客户发货业务量、时限、质量要求及考核标准，制定相关运营方案，全面推进生产作业组织、设备运营保障、现场督导调度、后勤保障工作。周密规划场地使用，根据“双11”业务单量调整优化旺季生产布局，并针对旺季仓储存货弹性需求采取就近仓储库区补充模式来保障旺季生产期间场地使用。根据各项目业务量和生产作业流程，安排专人负责设备排查工作，通过维修、调拨、旧设备改造等方式确保设备生产运营的稳定。同时，提前估算出生产进度及车辆趟次需求，备用社会车辆，确保车辆供应需求。此外，设立天气、安防、防疫、餐饮供应等方面专项责任人，落实“双11”后勤保障相关工作。（姚海龙）

宝鸡市分公司

宝鸡市分公司一方面认真梳理全市电商和土特产客户，逐个走访，了解客户预售及发货情况，征求用邮意见，并提前制定收寄方案，确保“双11”高峰期间收寄人员、车辆、能力储备到位。目前，该公司已与十余家客户达成发货意向，预计双“11”高峰期全市日发货量将逾10万件。另一方面，该公司根据宝鸡邮区中心生产实际，积极推进工艺改造，对2021年旺季期间业务量大、投递压力大的揽投部进行拆分，新增揽投汽车、揽投PDA等设备，并通过利用自提点进行邮件分流、延长营业时间等措施，全力保障旺季生产。（苏亮张忆宇）

渭南市分公司

渭南市分公司结合地域实际，提前定制“双11”邮件收寄预案，积极查找电商客户，进行精准营销。根据各代办点农产品收寄情况，每天分不同频次上报收寄量，视情况加开市（县）内趟车频次，保证邮件运输时限。与此同时，为提升进口邮件处理效率和质量，该公司运营管理部组织临渭区寄递事业部对投递段道电子围栏新的分拣码使用进行培训，并对车辆、皮带机等网运设备进行维护检修，确保旺季期间邮件分拣、运输、投递工作运转正常。（李江峰靳永红）

汉中市分公司

汉中各县区分公司精心准备，积极备战“双11”。组织开展走访宣传和各类线上推广活动，营造浓厚氛围。提前与当地电商客户、企业联系，精选产品，瞄准销售商机，严格收寄验视，做好包裹上门收寄服务。同时，通过对设备改造维护，优化内部作业，持续提升旺季生产保障能力。坚持抓细疫情防控工作，做好人员防护，每日对生产场地、车辆和包裹进行消杀，全面落实安检制度，确保旺季生产安全有序。（叶江涛杨欢）

安康市分公司

“宝业邮政同城配，时令鲜果当日达。大家好，这里是宝业邮政直播间‘双11’洛川苹果专场，安康邮政抖音开播啦！”为抢抓“双11”商机，扩大安康邮政陕南农特产品物流园电商直播基地宣传面，安康市分公司与当地宝业市场对接鲜果同城配项目，将城区7个邮政网点设置为自提点，通过线上销售、线下提取的方式助推销售并为网点引流获客。活动期间，城区邮政网点工作人员将线上鲜果拼团链接转发至朋友圈、客户群及小区群，对商品给予“双11”邮政补贴价，吸引客户下单购买。试运行期间累计销售苹果、石榴、贡橘500余单。安康邮政线上直播团队紧扣“双11”主题，每日分两场对宝业市场各类水果进行宣传和带货，截至目前，活动累计新增粉丝近6000名，直播观看人数逾8000人次。（徐海艳罗霏）

榆林市分公司

当前，榆林本地农产品、土特产迎来销售旺季，特别是今年红枣再度丰收、山地苹果渐成规模，农产品寄递将迎来近年来最好机遇。为抢抓“双11”商机，榆林市分公司紧抓本地规模农特产品寄递，打造以“一县一品”为主要内容的寄递产品和县域优质农产品专项寄递品牌，发挥邮政寄递主渠道作用，助力当地农特产品出村进城。围绕“促发展、保畅通、重体验”的总体目标，该公司强化全网统一指挥调度，严明生产纪律，加大考核力度，确保安全生产，强化多部门联动，做好客服支撑，确保“双11”旺季生产顺畅有序。（刘旭峰）

铜川市分公司

铜川市分公司以“出口汇集直发、集中管控进口、产品分类保障、强化网业联动”为组织原则，密切协同配合、细化方案组织、加强运行管控，实现邮件错峰引流、均衡入网，确保“双11”期间寄递网运行平稳，进一步提高全市网运、营投环节的应急准备、应急响应和应急处置能力。该公司成立工作组，负责组织指挥旺季期间生产运行工作，协调、调动全市邮政资源，做好旺季生产人员、车辆、设备及生产用品的保障工作，对内部处理环节进行监督，处理用户投诉和邮件查验赔偿工作等。（王建强）

编辑：张丹琛

校对：李沛东