京东客服电话多少，京东客服电话多少人工？

admin • 2023年6月22日 pm4:45 • 网络资讯 • 阅读 328

作为国内最大的综合性电商平台之一，京东一直以来都以一流的服务质量赢得了众多用户的青睐。但是，难免在使用京东平台的过程中遇到各种问题，这时候客服就成为了最直接、最快速的解决方案。那么，当你遇到问题需要联系京东客服时，该如何获取京东客服电话呢？

首先，我们需要明确一点：京东的售后服务支持是7X24小时的，其提供的服务包括订单咨询、退换货服务、账户异常、运费计算、物流查询以及价格保护等方面。当然，京东也提供了多种联系客服的方式。

一、京东客服电话

1. 京东客服专线：400-606-5500

2. 售后服务热线：950618

以上两个电话号码，可根据自己需要选择。不过，需要提醒大家的是：使用400电话进行咨询，可能存在长时间等待的情况，而950618号码则是当地电话，需要根据居住地区进行选择。

二、联系京东在线客服

另外一种联系京东客服的方式是通过在线客服，这种方式大家比较熟悉，也非常方便。具体步骤如下：

1. 打开京东官网www.jd.com，进入京东客服页面。

2. 点击右下角“客服帮助”按钮，选择需要咨询的问题，之后唤出相应的客服人员即可。

3. 选择在线客服咨询，进行人工解答。

三、通过京东App联系客服

对于使用京东App下单的用户，更加推荐使用京东App内置的联系客服功能。具体步骤如下：

1. 进入京东App，点击首页“我的—设置—帮助与客服—联系我们”选项。

2. 在功能列表中，可以看到“在线客服”和“电话客服”。电话客服同样提供400和当地电话两种选择，具体号码与前面提到的相同。

除此之外，京东还有针对企业用户的客服电话：400-820-5522。这个电话针对的是京东的企业采购客户，不包括个人用户。如果您是个人用户，请使用前面提到的客服电话和在线客服渠道进行咨询。

综上所述，当您在使用京东平台上出现问题时，可以通过多种方式联系到京东的客服，其中最常用的方式是拨打客服电话，或者在京东官网和App中寻找在线客服渠道向客服人员寻求帮助。希望大家在使用京东平台的过程中能够享受到完善的售后服务，遇到问题可以及时得到有效解决。

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。

如若转载，请注明出处：https://www.huoyanteam.com/30279.html