4i营销理论是什么(4i营销理论名词解释)

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做用户价值增长的数字化运营的时候,有些人会片面的强调要做精准投放和裂变营销。用户价值增长的数字化运营是成体系的,每一个用户如何分层、分群的设计,同样也是有规则的,这些和无规律的“秒杀”促销活动不同,注意点应该是全生命周期运营、精准运营等。

传统的营销理论从20世纪60年代的4P:产品Product、价格Price、渠道Place、宣传Promotion演变到21世纪10年代的4I:趣味Interesting、利益Interests、互动Interaction、个性Individuality。

从营销理论的演变可以发现企业越来越重视“用户”,越来越关注“个体”。私域流量之所以要把每个用户当成超级VIP来运营,就是要深挖每个用户的价值,要让每个用户带来更多的新用户并放大他们的价值,就是因为“个体”的重要性凸显。寻找合适的个体流量实现用户价值增长至关重要。

流量的构成,一般流量的来源分为三个部分:自然流量、推广流量、老带新流量。第三部分流量对于企业来说是最优质的流量,不但成本低,而且商业转化率高,老用户的分享和传播是企业最宝贵的营销资源。但是在没有数字化工具的时候,老带新流量就是给予用户的自然口碑传播,往往是非可控状态并且也无法通过技术手段去记录用户的价值行为。

老带新的数字化运营就是通过有效的技术手段记录核心用户的行为价值,给用户一个分享的理由和一个便捷的传播工具。老带新流量增加,门店客流自然就增加,同样整体的用户基数也会增加意味着有更多的老用户可以带新用户,用户增长的模型初步形成。数字化升级的私域流量运营模式更多的就是把流量的第三个组成部分效果不断扩大。

流量增长的同时我们还需要关注用户价值增长,用户价值体现在购买价值、传播价值、售卖价值、信任价值。用户个体进行的购买行为就是购买价值的最好体现,购买的用户觉得产品好,能够帮助企业进行口碑传播,形成了传播价值,无形中会引导被传播的用户进行下单购买,转变成售卖价值且还兼具了信任价值。

用户价值增长需要识别用户、连接用户、然后对用户进行连环运营,提升用户价值。用户价值增长可以通过有效的工具来执行,数赞通过社群运营连接而不控制用户结合用户标签识别用户,匹配企业构建用户价值增长体系模型。数赞的用户价值行为积分化通过行之有效的技术手段记录用户在购买、传播上的行为价值,通过自购省分享赚提升用户购买行为以及售卖行为的延续价值,是传统消费模式的升级。

数字化时代的增长飞轮已经开启,以用户为原点通过数字化运营提升用户价值让增长飞轮高速高效的运转,数字化运营以及价值增长对于不同企业有不同的运营侧重点建议快速试错,小步快跑。

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