我做OZON的第56篇：如何获得客户五星好评及评论送积分设置教程

如今，电商评论已经成为消费者购物前必须了解的重要部分。消费者通过查看评论来了解产品的好坏，买家中也会因为产品差评而放弃购买，而因为产品好评而提升信任度。因此，商家们非常注重顾客的好评，其已成为产品追求的一个非常重要的维度。

官方也提到了产品评论的几大好处，主要有以下四点：

重点突出产品，提高曝光率。

2、更受客户广泛关注，就像我们在外就餐时，也倾向于选择人气旺盛的餐厅；

根据OZON数据显示，买家对于带有评论的产品更感兴趣。据统计，商品具有好评的情况下，被加入购物车的可能性会相较于没有评论的情况提高30%。

根据上下文重新创作：

买家常常更相信其他买家发布的带图片评论，因此增加这类评论可以有效提高支付转化率。

那么，我们现在来探讨一下获取评论的方式有哪些。

1、自然产生评论

关于产品出单后的买家评论，实际情况可能因运气而异。一般来说，买家留下评价的比例并不高，通常需要大量的订单才能收到评论。而且，在产品没有任何问题的情况下，买家一般不太愿意留下评论，相反，只有产品有问题时，买家才会坚决给予差评的倾向。

请注意：买家在收到货后通常需要等待3天后才能提交评论。

2、人工干预评论

一种常见的评测方式是人工购买产品后对其进行评价，这种方法可以增加产品的销量和好评，不过需要投入成本并注意安全，平台也会对此类行为进行严格监控。

这是一份关于产品购买体验的评价，以下是我的亲身体验：

首先说一下购买流程，非常简单便捷，提交订单后很快就收到了确认短信和邮件，让我感到非常的放心。而且售后服务也相当可靠，之前遇到一些小问题，客服都会及时回复和解决，给人很好的购物体验。

产品质量方面，真的是超出了我的预期，取出来的时候就感觉非常的舒适，柔软度和透气性都非常好，洗了几次之后还是很保持原来的状态，比之前购买的那些品牌可不知道高到哪里去了。

总的来说，这次购买真的是非常的满意，值得一提的是，这份评价并不是夸张的，而是我真实的感受，强烈推荐给大家。

补充：期待之后我们会详细撰写一篇专题文章来归纳OZON平台的评测细节。

3、官方的【积分评价】功能意在对用户的行为进行评估并给予相应的积分奖励。通过此功能，官方能够根据用户的积分变化来反馈用户的活跃程度及参与度。用户可以根据自身的积分奖励情况来了解自己在平台上的表现，并通过积分的提升来获得更多的福利和特权。同时，积分评价也可以激励用户更加积极地参与平台活动，从而促进平台的发展和用户的互动。官方将不断优化和完善积分评价功能，以提供更好的用户体验。

官方为卖家提供了一项设置好评送积分的功能，通过这个措施可以激励买家给产品好评。这种方法既安全又相对有效，可以视为官方对产品的评价。

在某些情况下，卖家可能会向买家提供优惠，但希望买家能够留下好评。然而，有时候买家可能不知道在哪里写评论。如果卖家与买家进行沟通，一定要清楚地说明评论的位置在商品详情页中，需要将页面滚动到评论区域，接着点击【写评论】即可。以下是该页面的示例图：

那么，具体来说，OZON平台给卖家提供的这个功能的使用方法如下：

首先，卖家需要登录OZON的卖家平台，然后进入卖家控制台。

在控制台界面中，卖家可以找到一个名为“功能设置”的选项。点击进入该选项。

在功能设置界面中，卖家可以看到一系列可用的功能选项，其中就包括此功能。卖家只需要点击该功能选项旁边的“开启”按钮，即可使用该功能。

开启功能后，卖家可以根据自己的需求进行相应的设置和操作。例如，他们可以设置产品的价格、库存量和促销活动等。

此外，卖家还可以利用该功能来管理订单和物流。他们可以查看订单的状态、处理退货和退款申请，以及跟踪物流情况等。

总之，OZON平台为卖家提供了一个方便易用的功能来管理他们的在线业务。卖家只需按照上述步骤设置和操作，即可轻松利用该功能来提升销售和服务质量。

第一步：进入后台【积分评价】页面后，找到并点击【选择产品】按钮。

第二步：设置基本信息

1、名称：自主填写

根据个人的具体情况来设置开始日期即可。

3、终止日期：可有两种形式。

（1）评论数限制：即达到指定数量即可终止评论。

到达预定的日期或数量时，将停止活动或计划。

第三步：选择合适的产品并设定积分制度

要实施一个成功的积分计划，选品是非常关键的步骤。在选择产品时，需要考虑目标客户的需求和喜好，以及与公司品牌形象相符的产品。

首先，分析目标客户群体的特点和购买偏好。了解他们的年龄、性别、地理位置以及消费习惯等信息，可以帮助确定适合他们的产品类型。例如，如果目标客户群体主要是年轻人，可以选择时尚、个性化的产品。

其次，考虑与公司品牌形象相符的产品。品牌形象是公司在消费者心中的认知和印象，选取与品牌价值观和理念相符的产品，可以增强品牌认同感。例如，一个环保意识强烈的公司可以选择环保产品作为积分奖励，以增加消费者对公司的好感度。

一旦确定了合适的产品范围，接下来需要设定积分制度。积分制度应当具有吸引力，并能够鼓励消费者参与和购买。一般来说，消费金额与积分数量成正比，即消费金额越高，获得的积分越多。此外，还可以设置特定产品或服务的加倍积分活动，以促进销售和消费者忠诚度提升。

在设定积分制度时，也需要考虑消费者的反馈和需求。定期收集消费者的意见和建议，根据其反馈进行调整和优化，以确保积分制度的有效性和可持续性。

通过精选适合目标客户群体的产品，并设计吸引人的积分制度，可以增加消费者的参与度和忠诚度，从而提升销售和品牌影响力。

1、设定目标评论数量：不低于10条

2、为了鼓励买家积极参与评论，我们决定设置不同类型评论的最低积分要求。文字评论的最低积分为50分，文字照片评论的最低积分为60分，文字视频评论的最低积分为70分。设置的积分要求越高，买家参与评论的概率和积极性就越高。

此外，您可以在页面右上角查看您的总积分。计算总积分的方法是：将评论数量上限乘以您设置的单条评论的最高积分。例如，如果评论数量上限为10条，每条评论的积分为70分，那么您的总积分就是10条乘以70分，等于700分。

1、一个积分等于一卢布。购买者获得的积分可以在下一次购物时用作抵扣，这种类似的玩法在国内电商也颇为常见。

2、在这个系统中，每个积分等于一卢布。顾客可以在下次购物时使用这些积分进行抵扣，这种类似的奖励机制在国内电商领域也非常流行。

3、每个积分相当于一卢布。买家可以在下一次购物时使用这些积分抵扣金额，类似的奖励策略在国内电商也很常见。

4、一个积分等于一卢布。消费者可以将积分用作抵扣下一次购物时的金额，这种类似的积分兑换机制在国内电商行业也非常普遍。

4、在活动运作结束后，我们提供了一个下载分析的选项，位于页面的右上角。通过该选项，您可以生成一份报告，了解产品的评价情况以及赠送的积分数据。这个下载分析可帮助您更好地了解活动的效果，并作出相应的调整。请不要错过这个方便实用的功能！

当然，如果你想停止活动，也可以直接点击页面左上角的关闭按钮！

在本文中，我们已经讨论了有关积分评价的设置方法。希望这些信息能够对大家有所帮助。感谢大家的阅读！如果你有任何问题或意见，请随时与我们联系。谢谢！

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我做OZON的第56篇：如何获得客户五星好评及评论送积分设置教程

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