销售话术开场白,销售话术开场白有哪些?
在销售行业中,我们常常会发现,有些人能够每月赚取数万元,而有些人却只能靠微薄的底薪勉强维持生活。这种差距的原因是什么呢?实际上,在销售过程中,一个关键因素就是开场白的质量。如果开场白能够做到位,客户才有可能愿意继续倾听接下来的内容。这样一来,成交的机会自然就随之增加。接下来,我们将分享五种有效的开场白技巧!
一、直接开场白方法
销售员:您好,请问是周小姐/先生吗?我叫小胡,是一家公司的医疗顾问。很抱歉打扰您正在进行的工作/休息。我们公司正在进行一项市场调查,您能否抽空帮助我一下?
客户周:没问题。有什么需要我帮忙的吗?
客户也有可能回应说他们正在忙于工作、开会,或者出于其他原因无法接受。
销售员需要立刻回应:“我会在一个小时后给你打电话。感谢你的支持!”接着,销售员应该主动结束通话!
在一个小时后拨打电话时,你需要创造出一种亲切的氛围,以拉近与你的客户的距离。例如,你可以这样开场:你好,周小姐/先生,我是胡,正如您所要求的,我在一小时后给您回电……这种巧妙的电话销售技巧能够有效减少与客户之间的隔阂。
二、同类借故开场白方法
例如:
销售员:您好,请问是周小姐/先生吗?我是某公司的顾问小胡。我们之前没有见过面,不知道您是否有时间和我聊一会儿?
客户周:好的,什么事情呢?
客户可能会回应说他很忙、正在开会,或者出于其他原因拒绝交流。
销售员需要迅速回应:我会在一小时内打给你,感谢你的配合!接着,销售员应立即结束通话!
当你一小时后给我打电话时,请努力营造出一种亲切的氛围,让我们之间的距离感淡化:你好,周小姐/先生,我是胡,记得让我在一小时后拨打你的电话……。
三、由他人介绍开场白方法
销售员:您好,周小姐/先生,我是小胡,来自一家医疗咨询公司。您的朋友王华是我们公司的忠实客户,他推荐我联系您。他觉得我们的产品会对您有所帮助。
客户周:王华?我怎么从来没有听到过他的名字呢?
销售员:是吗?那我真心抱歉。不过我想王先生可能由于工作繁忙,暂时还没能给您推荐我。您知道,我可能是太着急了,所以才主动给您拨了这个电话。
客户周:这没关系。
销售员:抱歉让你失望了。我来为你简要介绍一下我们的产品!
四、自报家门开场白方法
销售员:您好,请问是周小姐/先生吗?我是小胡,来自一家医疗咨询公司。我知道你可能会觉得这是个推销电话,但希望您能先听我几句话,不要急着挂断电话。
客户表示:我对推销的内容非常怀疑,认为它们都是虚假的。而且我十分反感推销员的电话,请不要再给我打电话了。
客户也可能会回应说:“你准备推荐哪些产品?直接告诉我吧!如果我觉得有用的话,再考虑一下,你可以直接介绍一下。”
销售员:看来我得更加小心,不能让你再遇到一个令人厌烦的人了,哈哈。
客户周:你这位销售员真有意思!你准备推广什么产品?可以跟我分享一下吗?
销售员:让我给你简单介绍一下。我们公司的医学专家团队最近正在进行关于xxx的市场调研。我很想听听你对我们产品的看法。
五、故意找话题开场白方法
销售员:您好,请问是周小姐/先生吗?我是小胡,来自某家公司的医疗顾问。近期过得怎么样?不知道您是否还记得我呢?
客户周:挺好的。我有点忘记你是谁了。
销售人员:您好!我们公司专注于销售xx产品。大约六个月前,您曾联系过我们,并尝试了一些我们的试用产品。这次拨打您的电话,是想了解您对我们产品的看法,以及是否有任何有建设性的建议。
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