crm客户管理系统功能模块，crm客户管理系统功能模块有哪些？

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从市场各渠道获取的有效线索，如果管理不到位很可能丢失。企业要牢牢抓住到手的客户资源，就要引入客户管理的概念，下边介绍CRM客户管理如何帮企业管理客户？

crm客户管理系统功能模块，crm客户管理系统功能模块有哪些？

CRM客户管理功能如何帮企业管理客户

一、客户管理概念

CRM客户管理是指选择和管理有价值的客户及其关系的一种商业管理策略，CRM融入以客户为中心的管理思想支持有效的市场营销、销售与服务流程。通过系统的管理，实现更多有效线索转化成客户订单。

二、如何有效进行客户管理？

1、客户信息集中管理

CRM系统客户管理功能集中管理企业客户，具体到每个客户的地址、联系方式、名称、意向产品、行业、职位级别等详细信息，全面了解客户。

查看与客户的历史跟进记录，了解每一次沟通的时间、沟通方式、重要内容等，及时了解客户行为动态。管理客户过程中可以为该客户添加协同成员、客户方联系人、上传单据以及相关资料等。

2、客户单据集中管理

CRM帮助管理海量的客户单据，使其井然有序，不乱、不丢失、查找方便。比如，查看订单收款情况、开票情况等，把控全局，提高运营管理效率。

3、数据智能统计分析

天衣云CRM大数据分析引擎，智能分析客户全方位数据，帮助企业管理者、决策者洞观全局，为业务发展保驾护航。通过CRM智能数据分析可以查看客户区域分布情况、客户成交量、客户转化率趋势等。

CRM客户管理功能是帮企业解决客户管理难题的重要工具。如果您正在考虑上系统或者想提高客户转化效果，不妨试试天衣云CRM，现在注册可享受高版本免费使用30天。

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