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小海按:

自20世纪末以来,中国的信息技术企业再也不会错过任何一轮新技术革命浪潮,包括眼下备受关注的Web3.0。尽管Web3.0能否成为下一代互联网的最终形态我们还无从得知,但是中国互联网企业已经行动起来,用Web3.0相关技术和应用勾勒新一代互联网的模样。

Web3.0热潮下,国内外涌现出的相关商业模式点燃新的投资热情。

随着区块链、NFT、元宇宙等新技术概念的普及,Web3.0或将会逐渐成为未来网络的主要形态,在全球互联网发展中扮演着重要角色。

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Web3.0对个人的影响

大多数企业都已经完成了基础的数字化建设,通过各种系统很容易追溯到过往的记录。但是对于个人来讲,大多数人除了照片、文档和各种笔记外,其他的数据都在哪里呢?个人的数字化,并不是一堆照片和文档的堆积,就像企业级的ERP应用也不只是一堆文件和数据的堆积。

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当一个用户想把自己在互联网平台的文章迁移出去,可能会使用beepress或者wxsync这样的插件工具把文章同步到自己部署的开源WordPress系统上。当用户想收藏整理自己在各种APP里阅读的内容,可能会用到Cubox这样的工具。

在Web3.0时代,应该会有更好的工具来帮助个人实现更深层次的数字化,这或许是个不错的机会点。

个人数据想要得到价值,必须通过服务或者产品来体现,在Web3.0时代,个人也需要将自己的能力打造成标准的产品,这样可以更好地进行对等交易。过去几年,无论是自媒体、公众号还是短视频,都有非常多的专家在将自己的价值产品化,逐渐形成清晰的个人画像。这点上,微信公众号的Slogan倒是挺符合Web3.0的价值观。

个人数字化的难点在于:个体的需求具体而清晰,但是每个人的个性和隐私需求可能不同,会不会出现好的工具体系来加速将每一个人数字化呢?

Web3.0对非互联网企业的影响

在过去研究的案例中,贝壳是一个把极其传统的行业和低频业务做了成功的数字化改造的公司。贝壳数字化成功的很重要的原因,是定义和计算一个业务内的不同组织和环节的价值,边界清晰,分工专业,实现企业内外协同的市场化和货币化,最终实现了业务规模化扩张和平台生态化。

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价值和数字化的结合,打破了企业传统部门和公司的边界,清晰的规则,可以帮助企业实现规模的扩张和实现健康的平台生态。

企业可以尝试用Web3.0的理念,打造行业联盟或者供应链上下游的合作体系,互相开放数据,将跨企业之间的业务数字化,将数字化的普及和对等价值交换的理念做实做深做透,在合作竞争中探索Web3.0的最佳实践。契约经济和数字化,不一定非得依靠区块链,用电子合同也可以实现大部分的需求。

企业对数据的管理体系比较成熟。在一些高频和标准的应用场景中,例如客服等体系,可以引入AI助理,不断迭代成为企业的虚拟员工。对于低频和复杂的场景,有些企业已经在部门聊天群里引入AI机器人,不断学习员工问与答产生的数据,学习企业或者部门的一些特有业务术语和业务逻辑。对于一些商业软件或者互联网平台造成的数据隔阂,也可以使用带有AI能力的RPA工具将企业的业务流程智能化。

企业可以聚焦在自己的优势领域,例如生产制造、供应链体系、经销商管理,在供给端做深做透,在每个环节研究数字和价值的深层关系,不用过于焦虑。

如果Web3.0真的能实现,在营销端和流量上,非互联网企业将不再处于劣势,那时候比拼的就是供给端的实力了。

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企业与员工之间的关系也可以做Web3.0的探索。

大型企业不太可能完全用分布式自组织的方式进行复杂的生产,但是对于一些新业务,企业可以用阿米巴敏捷小组模式,用DAO的理念进行探索。企业可以用对等价值交换的理念,评估创新业务中员工和企业资源在每个环节中的贡献,据此不断孵化出新的业务和组织形态。

在不涉及到企业敏感数据的时候,企业也可以探索在数据治理上企业与员工的关系。企业可能是一个员工消耗时间最多的场所,哪些数据应该归员工所有?员工在回顾过去经历的时候是否有完整的画像?没有工作中的数据,个人的虚拟印象是不完整的。企业数字化的难点在于:组织的需求是抽象并且变化的,组织需要长期探索和打磨才能形成适合自己的方法论和体系。

Web3.0将催生多种新业态

Web3.0被视为新一代可信的价值互联网,将引发互联网商业模式的变革。Web1.0时代,互联网盈利靠的是“流量为王”。Web2.0通过互联网平台实现供需均衡,打造出“平台经济”模式。Web3.0由于数据归用户,将构建一个用户共创共建、共享共治的新型互联网经济系统,从而催生更多新业态。

Web3.0上将建立一套新的数字版权体系。内容创作者可以将作品记录在区块链上,形成非同质化数字资产凭证(NFT)。例如,一部电视剧可以通过这种方式向公众出售其数字版内容,用户可以通过购买NFT的方式进行内容消费,而不再需要为此购买一整年的网站会员。

Web3.0与金融业务结合将产生“去中心化金融”(DeFi)。在该场景下,用户的账户位于分布式的网络中,平台之间基于互信的协议可以减少藩篱,更侧重于对产品服务、价值创新的追求,金融产品的交易信息将更加透明和安全,推动数字资产的自由流通。

Web3.0让“元宇宙”从概念走向现实。Web3.0将物理层、数字信息层、空间交互层结合在一起,叠加AR/VR、5G、边缘计算云计算、AI、图像渲染等新一代信息技术,能打造“全息互联网”,为用户提供高度的交互性和沉浸式感受。

Web3.0将改变的不仅是人们生活、商业和交易方式,还将诞生下一代改变世界的中国企业。腾讯、阿里巴巴、百度、京东、字节跳动等互联网企业纷纷布局,从内容版权、股权、保险、债券、供应链金融、税务、司法、商品防伪溯源、物流运输和生态保护等方面推出相关应用。

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