如何做好微信社群运营?

这几年随着流量越来越难获取,微信社群运营逐渐被各大商家所注意到。但在社群的风口中,有商家因社群获得了销量的快速增长,而有些商家却一直无法将社群做起来。

如何做好微信社群运营?

因此,今天针对如何做好社群运营,我将分成4个问题来跟大家讲述。

  • 社群是什么东西?
  • 社群能提供什么东西给用户?
  • 社群一定要保持活跃度吗?
  • 社群能实现短期内的销售吗?

社群是什么东西?

其实我们并不需要把社群想得有多高大上,社群就像罗振宇所说的“社群的价值在于运营,一群人聚集起来之后可能是乌合之众,也可能做成大事,最重要的是干什么。”

说白了,社群就是一群志同道合的人,为了某一个相同的目的而聚集在一起。而运营社群的运营者要根据这个核心目的不断进行扩展,让社群变得有价值。这就是群的作用。

如何做好微信社群运营?

例如:我以前做的一个薅羊毛的社群,这个社群的目的就是为了寻找更优惠的商品给到用户,所以运营者就需要不断的寻找有优惠的商品给用户,让他们待得住。

社群能提供什么东西给用户?

每个社群其实都是有生命周期的,可能刚开始进群的时候会热闹些,之后可能就会比较冷淡些。但最重要是是群主一直输出有价值的东西,且没大量的人退群,那么这个群就是有价值的。

其次是要定期为社群成员输出一定优惠和福利,人都是有贪小便宜的心理的,我们需要定期在群里发送优惠,让他们觉得有优惠可拿。

如何做好微信社群运营?

建议再进行一些很优惠的产品时,我们可以设置一些门槛,但切记门槛不要设计太高,这样不方便裂变。

看到这里或许你会问,什么是有价值的内容?想要长期输出有价值的内容就需要我们经常与社群进行互动,并经常听取群成员的意见和需求,这样我们便能锁定最大程度上锁住用户需求。

社群一定要保持活跃度吗?

很多运营者对这个有一定的误区,其实哪怕一两天没有互动没有话题,都没关系不要为了聊天而聊天,有必要的时候再说话发在群上的所有内容都带有明确的目的性。

如何做好微信社群运营?

而且活跃度越高,投入和精力越大,运营成本越大;会员福利群,需要长期维护存在,非短期行为;微信群服务满意度 > 微信群会员活跃度高。

社群能实现短期内的销售吗?

微信群运营是需要长期维护的,在短期内是不能实现质的飞跃的。但如果你建立是为了某一个活动而建立的快闪群,是可以达到高销售,但这仅对于他们对你的活动很感兴趣。

微信群更多是维护与客户之间的联系,提高复购率。

如何做好微信社群运营?

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